Conditions Générales de Vente & Mentions Légales

Généralités

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente conclues par Feon’ny Ala Hôtel Restaurant avec des non professionnels des voyages.

Tout client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d’avoir réservé son séjour. Dès lors, la prise de commande entraine son entière adhésion aux conditions générales et particulières de vente de Feon’ny Ala Hôtel Restaurant et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.

Heure d’arrivée / Heure de départ.

Votre bungalow sera disponible à partir de 15:00 

Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à 12:00; La facturation d’une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.

Il est recommandé d’utiliser la case « Commentaires ou informations complémentaires » du formulaire de réservation pour avertir de votre heure d’arrivée estimée, particulièrement si celle-ci est tardive.

Conditions de réservation 
  • Les prix sont établis  par nuit et par chambre sans le petit-déjeuner.

  • La réservation d’un bungalow par téléphone doit être suivie d’une confirmation écrite à l'adresse suivante: contact@feonnyala-hotel.com

  • Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel.

  • Les chambres sont non fumeur.

  • No Show ou départ anticipé :

Le Feon'ny Ala Hôtel ne demande aucun pré-paiement aux Clients Individuels. Pour garantir votre réservation, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un email nous confirmant votre intention de venir. Nous garantissons la disponibilité de votre chambre jusqu'à 15h le jour de votre arrivée, passé cette heure, et sans notification (écrite ou téléphonique) de votre part, nous nous réservons le droit de remettre en vente les chambres réservée(s) par vous.

En cas de no-show, annulation sans préavis et non venue du client, la totalité du séjour prévu sera due par le client ou la société ayant effectué la réservation. 

 

Tout bungalow réservé sera facturé en totalité, même dans le cas d’un départ anticipé.

Pour tout séjour de moyenne ou longue durée (plus de cinq nuits), nous demandons à nos hôtes de régler chaque semaine, soit en versant un acompte, soit en soldant leur facture.
Nous vous remercions également de nous présenter votre pièce d’identité (que nous photocopierons) et votre carte de paiement (que nous photocopierons également) en garantie de votre règlement. 


Ces formalités doivent être accomplies pour garantir votre tranquillité et la nôtre. 
Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Frais d’annulation.

Annulation gratuite avant la date d'arrivée.

Si annulée plus tard ou en cas de non présentation à l’hôtel, la première nuit sans les extras est facturée aux Client d'agences de Voyage.

Paiement et monnaie de facturation.

Notre établissement ne demande pas d’Arrhes pour réserver votre hébergement, le règlement de votre séjour vous sera demandé lors de votre arrivée.

 

Suite à une recrudescence de chèques insolvables, notre établissement n'accepte plus les chèques.

 

Nous ne sommes pas équipé de terminal de paiement électronique. Nous n’acceptons pas les cartes bancaires comme moyen de payement.

Taxes.

Dans notre moteur de réservation, les tarifs sont affichés TTC (taxe de séjour, taxes gouvernementales et locales.)

Droit d’auteur

L’ensemble des données, textes, informations, images, photographies ou tout autre contenu diffusé sur le présent site fait l’objet d’une protection au titre du droit de la propriété intellectuelle. Par conséquent, les internautes ne peuvent utiliser ces éléments qu’à des fins exclusivement privées (cercle familial) et sous réserve de ne pas les modifier.

À l’exception des dispositions ci-dessus, toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie des éléments du présent site sans l’accord écrit de l’Hôtel Feon'ny Ala est constitutif d’un acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle.

Toutes marques (marques nominales et logos) et tout autre signe distinctif qui apparaissent sur le présent site sont la propriété de l’Hôtel Feon'ny Ala. Par conséquent, toute reproduction et/ou représentation, et tout usage de ces signes distinctifs sont prohibés, sauf autorisation écrite de l’Hôtel Feon'ny Ala

• Crédits photos : Véronique SUM CHUK LAN

 
 
Raison Sociale :

N° Statistique: 323 000 

NIF : 1000213139

RCS – MORA /2003/A/0018

ASS RC N°610 933

Adresse

Hotel Feon'ny Ala
Andasibe, Madagascar

Réservations

+261 20 56 832 02
+261 34 05 832 02
+261 32 05 832 02
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